Política de Privacidad

En h3oGROUP nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de los datos de nuestros clientes, colaboradores y visitantes. En esta Política de Privacidad detallamos de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos facilitas al interactuar con nuestra plataforma.

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

  • Identidad: H3O, C.A.
  • Domicilio Social: Caracas, Venezuela
  • Correo Electrónico: info@h3ogroup.com
  • Sitio Web: h3ogroup.com

2. Datos que Recopilamos y su Finalidad

A través del formulario de contacto de nuestro sitio web y de las comunicaciones directas enviadas a nuestro correo oficial, recopilamos datos personales básicos (nombre, correo electrónico, nombre de tu empresa/agencia y el mensaje enviado).

Tratamos esta información con las siguientes finalidades:

  • Atención de Solicitudes: Responder, gestionar y dar seguimiento a tus consultas comerciales, solicitudes de cotización de link building, posts patrocinados o inserción de enlaces.
  • Relación Comercial y Facturación: Administrar la prestación de los servicios que contrates, emitir las facturas correspondientes y confirmar tus pagos (gestionados externamente por transferencia bancaria, Zelle o PayPal).
  • Comunicaciones de Marca (Email Marketing): Si nos otorgas tu consentimiento previo y explícito, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte boletines, actualizaciones de métricas de nuestros medios, novedades del blog o promociones especiales.

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal que nos permite tratar tus datos es:

  1. Tu consentimiento explícito al rellenar y enviar voluntariamente el formulario de contacto o al suscribirte a nuestro boletín.
  2. La ejecución de un acuerdo o relación comercial al adquirir cualquiera de nuestros planes de publicación patrocinada.

4. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, o bien hasta que solicites su supresión o revoques tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

5. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Te garantizamos que tus datos personales no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros bajo ningún concepto, salvo por obligación legal estricta.

Para ofrecerte nuestra infraestructura técnica y de análisis, contamos con el apoyo de los siguientes proveedores (quienes actúan como encargados de tratamiento bajo estrictos estándares de privacidad):

  • Proveedor de VPS (Alojamiento): OVH Hosting Inc., con servidores ubicados físicamente en Canadá (país que cuenta con decisiones de adecuación que garantizan un nivel de protección equivalente al estándar europeo).
  • Herramienta de Analítica: Google LLC (Google Analytics 4), cuyos servidores están en EE.UU., bajo el marco de transferencia segura de datos.
  • Procesamiento de Pagos: PayPal Holdings, Inc., utilizado de forma externa para la gestión segura de transacciones financieras.

6. Tus Derechos como Usuario

En cualquier momento tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tu información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo debes escribirnos un correo electrónico a info@h3ogroup.com indicando claramente tu solicitud. Responderemos a tu requerimiento en el menor tiempo posible.